Pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika
Jei grąžinimą sukelia vartotojas, vartotojas turėtų būti atsakingas už siuntimo mokestį. Konkretus mokestis turėtų būti pagrįstas jūsų pasirinkta greitojo ryšio bendrove.
Jei dėl mūsų priežasčių gautos prekės yra sugadintos arba netinkamos, ir vartotojas neprivalo mokėti siuntimo mokesčio dėl šios priežasties.
Tikimės, kad esate patenkinti pirkiniu. Tačiau, jei iš Girlschoices įsigytas produktas neatitinka jūsų lūkesčių ir norite grąžinti produktą, kad būtų grąžinti pinigai, perskaitykite toliau pateiktą informaciją ir spustelėkite, kad gautumėte informaciją.
Priimame prekių grąžinimą. Klientas turi teisę kreiptis dėl grąžinimo per 30 natūralų dieną nuo produkto gavimo.
Grąžinimas (jei taikoma)
Grąžinti / grąžinti per 30 natūralų dienos nuo gavimo turi atitikti šias sąlygas:
- Jūsų prekė turi būti nenaudota ir tokios pat būklės kaip ir gauta prekė.
- Pridėkite visą originalią pakuotę ir priedus (įskaitant visas garantines korteles ir gaminio vadovus / instrukcijas)
- Mums reikia pirkimo kvito ar įrodymo, prašome negrąžinti įsigytos prekės gamintojui.
- Sugadintas daiktas yra sugadintas/sulaužytas arba susuktas atvykus.
- Gautas prekės dydis/spalva neteisinga.
Negrąžinamos prekės
Prekės, kurios buvo atidarytos ir panaudotos, laikomos negrąžinamomis, o po 30 dienų nuo prekės gavimo laikomos negrąžinamomis.
Atkreipkite dėmesį, kad visos grąžinamos prekės turi būti originalios būklės ir nepažeistos pakuotės.
Grąžinimo procesas
- Jei pirkėjas atitinka anksčiau nurodytus reikalavimus, atsiųskite el. laišką adresu servicegirlschoices@gmail.com, kad susisiektumėte su mumis.
- Atsiųskite mums pinigų grąžinimo priežastį ir prekės sugadinimo įrodymus (nuotrauką arba vaizdo įrašą).
- Patikrinsime gavę el.
- Jei situacija yra teisinga, atsiųsime jums el. laišką ir informuosime apie pinigų grąžinimą.
- Jei reikia grąžinti prekes, prašome grąžinti pagal grąžinimo politikos reikalavimus. Mes patikriname prekę.
- Grąžinti pradiniu mokėjimo būdu.
Pastaba:
Idealiu atveju nuotraukos / vaizdo įrašai turėtų būti aiškūs, sufokusuoti ir fotografuoti iš arti, esant geram apšvietimui. Tai leidžia mums nustatyti ir patikrinti problemą. Mes stengsimės jums padėti. Dėkojame, kad pateikėte visą aukščiau pateiktą informaciją. Su juo susitvarkysime kuo greičiau.
Kaip grąžinti prekę?
Jei norite inicijuoti grąžinimą, atlikite šiuos veiksmus:
Prašome atsiųsti mums gautų produktų nuotrauką su grąžinimo užklausa į servicegirlschoices@gmail.com ir mes padėsime jums atlikti veiksmus.
Grąžinti pinigus (jei taikoma)
Gavę ir patikrinę grąžinimo užsakymo informaciją, atsiųsime jums informaciją apie pinigų grąžinimą el. paštu. Po to, kai grąžinate prekę, gali prireikti iki 20 darbo dienų, kol atgausite pinigus (daugeliu atvejų pinigus grąžinsite kuo greičiau). Bus grąžinta į pradinę mokėjimo sąskaitą.
Lėšų grąžinimo vėlavimas arba praleidimas (jei yra):
Jei negavote pinigų, dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia bendrove. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol bus oficialiai grąžintos lėšos.
Tada susisiekite su savo banku. Lėšų grąžinimas paprastai užtrunka šiek tiek laiko.
Jei atlikote visas šias operacijas, bet vis tiek negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu servicegirlschoices@gmail.com.
Grąžinimo siuntimo mokestis:
Girlschoices klaida:
Jei problemą sukėlė Girlschoices, o gautas produktas yra neteisingas, grąžinkite gaminį, kurio negalima atidaryti toje pačioje gautoje pakuotėje, ir pateikite sąskaitą faktūrą. Gavę grąžinimą, išsiųsime Jums tinkamą prekę nemokėdami papildomų siuntimo išlaidų.
- Kai grįžta
Grąžinama suma: 100% visos užsakymo sumos
Grąžinimo pristatymo mokestis: mokėkite Girlschoices
- Keičiant
Grąžinimo siuntimo mokestis: mokėkite Fosbag
Pakartotinis krovinių gabenimas: apmokėkite „Fosbag“.
Jūsų klaida:
Jei prekę užsisakėte per klaidą arba nesate patenkinti preke, galite grąžinti prekę, kad būtų grąžinti visi pinigai, o visas siuntimo išlaidas ar kitas su užsakymu susijusias išlaidas padengsite Jūs.
Ką daryti, jei užsakyta prekė yra sugedusi, netinkama ar sugadinta?
Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda per 7 dienas nuo užsakymo pristatymo datos. Norėdami pagreitinti, pateikite produktų nuotraukas. Norėdami užtikrinti savo įstatymines teises.
- Kai grįžta
Grąžinama suma: 100% prekės sumos (neįskaitant krovinio)
Grąžinimo mokestis: apmoka klientas
- Keičiant
Grąžinimo mokestis: apmoka klientas
Pakartotinis krovinių gabenimas: kliento apmokėjimas
Kiek laiko trunka grąžinimo procesas?
Dėl didelės kasdienės užsakymo apimties, tai gali užtrukti iki 7 darbo dienų nuo tos dienos, kai gauname grąžintą prekę. Mes informuosime jus el. paštu, kad patvirtintume, kad jūsų grąžinimo užsakymas buvo apdorotas.
Atsižvelgiant į jūsų vietą, pakaitinio produkto atvykimo laikas gali skirtis. Apsvarstykite galimybę pasinaudoti atsekamo transportavimo paslauga arba įsigyti transportavimo draudimą.
Priimame užsakymo atšaukimą prieš gaminiui išvežant iš gamyklos arba išsiunčiant. Jei užsakymas bus atšauktas, jums bus grąžinta visa suma. Jei prekė jau išsiųsta, užsakymo atšaukti negalime.
Mainai (jei taikoma)
Jei norite pasikeisti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Galime tvarkyti tik skirtingų dydžių ar spalvų tos pačios prekės keitimą.žinoma.Pristatymo išlaidas apmoka klientas mainydamas.Jei norite pakeisti į kitas prekes, prašome tiesiogiai pasirinkti grąžinimą ir išpirkimą.
Keičiamų daiktų pasilikti negalime. Jei gavę grąžinimą sandėlyje neturime prekių, rekomenduojame kantriai palaukti arba pasirinkti pinigų grąžinimą.
Vėliau arba trūksta lėšų (jei taikoma)
Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą. Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas. Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko. Jei visa tai atlikote ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis šiuo adresu: servicegirlschoices@gmail.com.
Jei turite klausimų, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba adresu servicegirlschoices@gmail.com. mes suteiksime visapusišką aptarnavimą po pardavimo.
Daugiau informacijos